Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul gelarex.online („Site-ul”). Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
1) Cine suntem
„Noi”, „Operatorul” sau „Site-ul” se referă la administratorul platformei gelarex.online. Pentru solicitări legate de datele personale, ne poți contacta folosind informațiile din secțiunea „Contact”.
2) Ce date colectăm
Date furnizate direct de tine
- Date de contact: nume, număr de telefon, (opțional) e-mail.
- Date de livrare: adresă, localitate, județ (dacă este cazul, pentru procesarea comenzii).
- Mesaje: orice informație pe care o introduci în câmpurile unui formular (ex.: observații).
Date colectate automat
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, sistem de operare, tip browser, pagini vizitate.
- Date de utilizare: interacțiuni cu paginile, timp petrecut, sursa de trafic.
- Cookie-uri și tehnologii similare (detalii mai jos).
3) De ce colectăm datele și temeiuri legale
Prelucrăm datele pentru următoarele scopuri, în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
- Procesarea solicitărilor/comenzilor (încheierea/derularea unui contract sau demersuri la cererea ta înainte de contract).
- Comunicare (interes legitim sau consimțământ, în funcție de context) pentru a confirma solicitarea și a oferi suport.
- Îmbunătățirea Site-ului și securitate (interes legitim) pentru prevenirea fraudelor și menținerea funcționării corecte.
- Marketing și măsurare (consimțământ, acolo unde este cerut) pentru analiză trafic și performanță campanii.
- Obligații legale (de ex., păstrarea anumitor evidențe dacă sunt aplicabile).
4) Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău. Le folosim pentru:
- funcționarea corectă a Site-ului (cookie-uri necesare);
- statistici și analiză (cookie-uri de măsurare/analitice);
- publicitate și măsurare campanii (cookie-uri de marketing), acolo unde este cazul.
Poți controla cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Site-ului.
5) Cui putem divulga datele
Putem partaja datele strict în măsura necesară cu:
- Furnizori de servicii (ex.: găzduire, mentenanță, analiză, suport tehnic), în baza unor obligații de confidențialitate.
- Parteneri logistici (curier/transport), pentru livrarea produselor.
- Autorități publice, dacă avem o obligație legală.
6) Transferuri internaționale
Dacă folosim furnizori care pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum clauze contractuale standard sau alte mecanisme conforme GDPR, acolo unde este necesar.
7) Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile menționate:
- datele de solicitare/comandă: pe durata necesară gestionării și conformării;
- date tehnice și de analiză: conform setărilor instrumentelor și politicilor interne;
- date pentru marketing: până la retragerea consimțământului (dacă este cazul).
8) Drepturile tale (GDPR)
În funcție de situație, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date.
- Dreptul la rectificare (corectarea datelor).
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică.
- Dreptul la restricționare a prelucrării.
- Dreptul la portabilitate a datelor.
- Dreptul la opoziție (în special pentru interes legitim/marketing).
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
9) Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Totuși, nicio metodă de transmitere/stocare nu poate fi garantată 100%.
10) Date despre minori
Site-ul nu este destinat minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani. Dacă consideri că un minor ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi pentru ștergere.
11) Link-uri către site-uri terțe
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu controlăm politicile acestora și nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor. Îți recomandăm să citești politicile de confidențialitate ale acelor site-uri.
12) Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică din când în când. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, iar data „Ultima actualizare” reflectă cele mai recente schimbări.
13) Contact
Pentru solicitări privind datele tale personale (acces, ștergere, rectificare etc.), ne poți contacta folosind datele de contact afișate pe Site sau prin formularul de contact, dacă este disponibil.